Size nasıl yardımcı olabiliriz?
Ürünlerimizle ilgili bir sorun, soru veya öneriniz varsa önce aşağıdaki sık sorulan sorulara göz atın. Cevabı bulamazsanız destek formundan bize yazın; e-posta ile dönüş yapıyoruz.
Hızlı cevaplar
e-Defter Denetim Merkezi
Program ücretli mi?
Hayır. e-Defter Denetim Merkezi tamamen ücretsizdir; lisans, demo veya firma sınırı yoktur.
Nasıl kurarım?
Ürün sayfasındaki GitHub'dan Ücretsiz İndir butonuyla kurulum dosyasını indirip çalıştırın. Kurulum; Başlat menüsü kısayolunu ve XML dosyalarında sağ tık “e-Defter Denetim Merkezi ile Aç” seçeneğini ekler.
Windows “bilinmeyen yayıncı” uyarısı veriyor.
Kurulum dosyası henüz dijital imzalı olmadığı için Windows SmartScreen uyarı gösterebilir. “Ek bilgi” → “Yine de çalıştır” ile devam edebilirsiniz.
Verilerim bir yere gönderiliyor mu?
Hayır. Program e-Defter klasörlerinizi yalnızca bilgisayarınızda okur; e-Defter üretmez, düzenlemez ve GİB'e gönderim yapmaz.
Bir sorun yaşarsam ne göndermeliyim?
Programdaki Loglar menüsünden hata logunu açıp destek formuna ekleyebilir veya içeriğini mesajınıza yapıştırabilirsiniz.
NoAI for YouTube
Eklenti ücretli mi, veri topluyor mu?
Ücretsizdir, reklam içermez ve veri toplamaz; tüm filtreleme tarayıcınızda çalışır.
Bir video yanlış gizlendi veya gizlenmedi.
Videonun bağlantısını destek formundan gönderin; filtreleri iyileştirmek için kullanıyoruz.
Muhasebeci.ai, Clientra ve diğer ürünler
Demo veya teklif almak istiyorum.
Destek formunda konu alanına ürün adını yazmanız yeterli; ayrıntılı proje talepleri için iletişim sayfasını da kullanabilirsiniz.
Ne kadar sürede dönüş yapıyorsunuz?
Mesajlara genellikle 1–2 iş günü içinde e-posta ile dönüş yapıyoruz.
Sorununuzu kısaca anlatın.
Hangi ürünü kullandığınızı, ne yapmaya çalışırken sorunla karşılaştığınızı ve varsa hata mesajını yazın. Mesajınız doğrudan Skynon Labs ekibine iletilir.
- Ürünler
- e-Defter Denetim Merkezi, NoAI for YouTube, Muhasebeci.ai, Clientra, SayHello!, Transferio.
- E-posta
- hello@skynonlabs.com
- Konum
- İstanbul, Türkiye
Destek formu
İletişim talebiniz başarıyla gönderildi. Yeni bir konu için formu tekrar açabilirsiniz.